Прочитала на форуме: Налогоплательщику рекомендуем обратиться в Инспекцию на сверку. В ходе сверки выяснится, где находятся платежи. Если они не попали в лицевой счет по назначению и находятся в невыясненных поступлениях, то их по заявлению налогоплательщика зачислят на лицевой счет. Пеней и штрафов быть не должно. В случае, если платежи не зачислены на лицевой счет, то до момента их зачисления автоматически программой будут начислять пени, после зачисления платежей на лицевой счет пени также автоматически пересчитаются.